병원소개
알림마당
이용안내
진료안내
진료과 안내
온라인서비스
의료서비스
사회공헌
02-2225-1234
대표전화 : 02-2225-1114
추천검색어
모바일 메뉴 닫기
안녕하세요. 저는 현재 부산보훈병원에 입원 중인 환자입니다. 병원 치료를 받으면서 행정적인 문제로 가장 답답하고 예민할 수 있었던 순간에, 환자의 마음을 헤아려 주시고 큰 감동을 주신 전문위탁 부서의 이도담 선생님을 칭찬하고자 글을 올립니다.
최근 전문위탁 병원비 청구 지급이 늦어지면서 개인적으로 다소 답답하고 곤란한 상황이 생겨 민원을 제기하게 되었습니다. 원래는 담당 과장님과 면담이 예정되어 있었으나, 당시 과장님께서 급한 부재중이셔서 자칫 면담이 미뤄지거나 대화가 통하지 않을 수 있는 다소 어려운 상황이었습니다.
그때 이도담 선생님께서 과장님의 공석을 메우며 면담 자리에 대신 나와주셨습니다. 자칫 까다로울 수 있는 민원 상황임에도 피하지 않고 책임감 있게 마주해 주시는 모습에 첫눈에 큰 신뢰가 갔습니다.
무엇보다 감동적이었던 것은 이도담 선생님의 태도였습니다. 시종일관 온화한 미소와 태도를 유지하시며, 환자의 입장에 서서 왜 지급이 늦어지는지 하나하나 자세하고 알기 쉽게 설명해 주셨습니다. 선생님의 진심 어린 설명과 대안 제시 덕분에 답답했던 마음이 눈 녹듯 사라졌고, 병원의 행정 처리에 대해서도 깊은 믿음을 가지게 되었습니다.
원래의 담당자가 아님에도 적극적으로 나서서 환자의 불편을 해소해 준 이도담 선생님이야말로 보훈가족을 진심으로 섬기는 부산보훈병원의 귀한 인재라고 생각합니다. 병원 측에서는 이도담 선생님의 이 책임감 있고 친절한 노고를 꼭 격려해 주시고 널리 칭찬해 주시기를 간곡히 부탁드립니다. 이도담 선생님, 진심으로 감사드립니다
담당부서원무2부
연락처051-601-6000
이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 어느 정도 만족하셨습니까?
보훈공단 소속기구를 한 눈에 확인하실 수 있습니다.
한국보훈복지의료공단
중앙보훈병원
부산보훈병원
광주보훈병원
대구보훈병원
대전보훈병원
인천보훈병원
이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 어느 정도 만족하셨습니까?
