가. 개황

이정주부산보훈병원 원장

중상이자에 대한 의학적, 정신적 재활을 도모하기 위하여 1984년 4월 3일 개원하여 국가유공자의 진료편의 제공은 물론 지역시민의 보건향상에 크게 기여해왔다. 1992년 5월 15일 사상구 주례동에 240병상 규모의 첨단 장비를 갖춘 현대식 종합병원으로 신축이전 하였고, 의료수요 증대에 대처하기 위하여 1994년 11월 4일 별관동을 증설하여 340병상 규모를 갖추었으며, 2005년 5월 540병상 규모로 추가 증축하여 지역내 으뜸 병원으로 도약하기 위한 발판을 마련하였다. 한편 1994년 11월부터 인턴 및 레지던트 수련병원으로 지정받아 의료의 양적 발전에 부합되는 질적인 발전을 거듭하는 교육병원으로서 역할을 수행할 뿐 아니라 1999년부터 2000년까지 공단 경영효율 시범병원으로 지정되어 전직원이 병원경영혁신을 이루어 국가유공자 및 가족, 지역주민의 보건향상을 위하여 맡은 바 역할과 책임을 성실히 수행하고 있으며, 2006년에는 노인성 심혈관계 진료에 보다 역점을 두기 위해 심혈관센터, 한의과 등을 개설하여 운영중이다. 2008년 12월 MRI실 확장공사를 통해 MRI 1기가 추가도입되어 2기를 운영함으로써 검사대기 해소를 통한 고객만족 향상을 기하고 있으며, 2011년 6월 지하1층 지상6층 규모의 동관을 증축하여 점차 늘어나는 진료수요와 높아가는 고객의 의료서비스 기대를 충족하였다. 또한, 2012년 12월 본관동 외래진료시설에 대한 리모델링공사 준공으로 동관 신축과 더불어 환자들에게 쾌적한 진료환경을 제공하고 있으며, 2013년 6월 보건복지부 주관 의료기관인증을 획득하였고 11월에는 256 Slice CT 도입으로 의료환경 개선에도 투자를 아끼지 않는 등 지역사회 보건의료에 앞장서고 있다.


2014년 3월 보건복지부 주관 응급의료기관평가에서 3년 연속 우수기관으로 선정되어 응급진료시스템 및 응급의료서비스 부분에서 국가유공자 및 지역주민에게 한층 더 믿음을 주는 병원으로 거듭나게 되었다. 12월에는 제1회 공공의료포럼에서 2013년 공공보건의료사업평가 결과 우수개선기관에 선정되어 지역거점 공공의료기관으로써 중추적인 역할을 하고 있다.
또한 2016년 기획재정부 주관 준정부기관 고객만족도 조사에서 223개 기관 중 2년 연속 1위, 9년 연속 최우수기관으로 선정되었으며, 지속적인 서비스 개선을 통해 공공기관의 고객만족 활성화를 유도하고 있다. 2016년 부산보훈병원은 의료서비스 질 향상을 위해 ERCP(내시경적 역행성 췌담간 조영술)시행, 근골격 클리닉 개설, 외래 소수술실 및 검사실 설치 운영 등 신규 진료 도입 및 시설개선을 통해 수준 높은 의료 서비스를 제공하고 있으며, 2017년 4월 전국 414개 응급의료기관 중 '우수' 기관 선정, 5월에는 2주기 의료기관 인증 획득을 통해 의료서비스 개선 10월 256채널 전산화단층촬영기(CT)와 간호·간병통합서비스 병동 오픈하여 간병비용 부담을 줄이고 환자 안전 및 감염예방관리를 통해 양질의 의료서비스 제공으로 환자 만족도를 높였다. 2018년 8월 고객이용 편의개선 및 진료 효율성을 제고하기 위해 소화기내과 진료실과 내시경센터를 통합∙운영하는 소화기병센터를 개소하였으며 9월 호스피스 완화의료센터 병동을 기존 14병상에서 20병상으로 증축하여 향후 국가유공자의 존엄한 임종과 그 가족에게 폭넓은 편의를 제공하기 위해 노력하는 한편 국∙사비 원무통합 창구 개소를 통해 접수 및 수납업무 일괄수행으로 절차 간소화, 동선 및 대기시간 단축 등으로 환자 만족도를 높이고 있다. 2019년 부산에서는 유일하게 완화의료전문기관 최우수 의료기관으로 2년 연속 선정되었고 10월 보건복지부 주관 의한협진 3단계 시범사업 기관으로 선정, 의한협진 진료를 개시하여 환자들의 긍정적인 반응을 얻었다. 베트남 국립병원과 MOU 체결로 해외 진료협력을 강화하는 한편, 상급병원(고신대병원, 울산대병원, 부산백병원, 경상대병원)과 MOU 체결로 국내 의료기술 교류 기반을 마련하였다. 사상구 복지자원 통합관리체계(다온뱅크) 협약을 통해 의료사각지대 발굴로 지역 내 자원불균형 해소에 기여하고 사업안전관리실 및 직원 전용 휴게시설을 개소하여 내부직원 및 협력업체 근로자들의 복지향상을 위해 노력하였다. 2020년 부산보훈병원은 코로나19확산 방지를 위해 민관 협력 지역방역 대책을 마련하는 등 총력 대응하였고, AI기반 스마트 복약도우미를 활용하여 만성질환자의 복약관리를 추진하였다. 깨끗한 공직사회 및 청렴 문화 장착을 추진하는 정부 정책 기조에 동참하고자 부정부패 척결, 신뢰 경영을 위한 청렴도 향상에 애써왔으며, 의한협진 시험사업 실시를 위한 시스템을 구축하여 진료대상을 확대하기 위한 노력으로 진료인원 306명을 달성하는 성과를 거두었다. 2021년 부산보훈병원은 감염병 전담병원 및 선별진료소 운영을 통해 공공의료기관으로서 코로나19 감염병 대응에 총력을 기울였다. 또한 코로나19 백신예방접종센터 운영을 통해 코로나19 지역 감염 예방을 선도하였으며, 부산 사상구 최초 비대면 재택치료 도입을 통해 코로나19 의료지원을 강화하였다. 마지막으로 재활센터 준공을 통해 급성기 진료와 연계한 전문적 재활서비스 제공이 가능한 기반을 마련하였다. 2022년 부산보훈병원은 코로나19 확산에 대응하여 감염병전담병원 운영을 통해 감염병 확산방지에 총력을 기울였으며, 비대면 전담세션을 확대하여 비대면 진료건수 587건으로 전년대비 37% 더 확대운영함으로써 지역사회 건강안전망을 제공하였다. 또한, 재활센터 개소를 통해 보훈병원 최초 심장재활 프로그램을 도입함으로써 지역 내 부족한 전문재활영역을 발굴하는 등 진료 경쟁력 제고를 위해 노력하였다. 2023년 3월부터는 심장재활치료실을 개소하여 순환기내과와 함께 심장재활 치료를 시행하였고, 당일 수술·시술을 위한 낮병동 12병상을 운영 개시하여 이용인원 1,298명을 달성하였다. 또한 성장클리닉, 통증클리닉을 개설하여 성장 장애를 겪는 소아와 명확한 원인을 찾지 못하는 만성통증을 겪는 환자를 위한 진료에도 힘쓰고 있다.

나. 진료부분

2023년 환자 총 진료실적은 650,960명으로 전년도 662,888명 대비 98% 수준이며 입원 진료인원 총 141,451명 중 국비환자가 106,971명으로 76%, 사비환자가 34,480명으로 24%를 차지하고 있음. 외래 진료인원은 총 509,509명의 실적을 올렸으며 이중 국비환자가 335,923명으로 66%, 사비환자가 173,586명으로 34%를 차지하고 있음.