가. 개황

김동헌부산보훈병원 원장

부산보훈병원은 부산, 울산, 경남 및 제주지역에 거주하는 국가유공자와 그 가족에 대한 진료와 중상이자에 대한 의학적, 정신적 재활을 도모하기 위하여 1984년 4월 3일 개원하여 국가유공자의 진료편의 제공은 물론 지역시민의 보건향상에 크게 기여해왔다. 1992년 5월 15일 사상구 주례동에 240병상 규모의 첨단 장비를 갖춘 현대식 종합병원 으로 신축이전 하였고, 의료수요 증대에 대처하기 위하여 1994년 11월 4일 별관동을 증설하여 340병상 규모를 갖추었으며, 2005년 5월 540병상 규모로 추가 증축하여 지역내 으뜸 병원으로 도약하기 위한 발판을 마련하였다.한편 1994년 11월부터 인턴 및 레지던트 수련병원으로 지정받아 의료의 양적 발전에 부합되는 질적인 발전을 거듭하는 교육병원으로서 역할을 수행할 뿐 아니라 1999년부터 2000년까지 공단 경영효율 시범병원으로 지정되어 전직원이 병원경영혁신을 이루어 국가유공자 및 가족, 지역주민의 보건향상을 위하여 맡은 바 역할과 책임을 성실히 수행하고 있으며, 2006년에는 노인성 심혈관계 진료에 보다 역점을 두기 위해 심혈관센터, 한의과 등을 개설하여 운영중이다.

2008년 12월 MRI실 확장공사를 통해 MRI 1기가 추가도입되어 2기를 운영함으로써 검사대기 해소를 통한 고객만족 향상을 기하고 있으며,2011년 6월 지하1층 지상 6층 규모의 동관을 증축하여 점차 늘어나는 진료수요와 높아가는 고객의 의료서비스 기대를 충족하였다. 또한, 2012년 12월 본관동 외래진료시설에 대한 리모델링공사 준공으로 동관 신축과 더불어 환자들에게 쾌적한 진료환경을 제공하고 있으며, 2013년 6월 보건복지부 주관 의료기관인증을 획득하였고 11월에는 256 Slice CT 도입으로 의료환경 개선에도 투자를 아끼지 않는 등 지역사회 보건의료에 앞장서고 있다. 2014년 3월 보건복지부 주관 응급의료기관평가에서 3년 연속 우수기관으로 선정되어 응급진료시스템 및 응급의료서비스 부분에서 국가유공자 및 지역주민에게 한층 더 믿음을 주는 병원으로 거듭나게 되었다. 12월에는 제1회 공공의료포럼에서 2013년 공공보건의료사업평가 결과 우수개선기관에 선정되어 지역거점 공공의료기관으로써 중추적인 역할을 하고 있다. 또한 2016년 기획재정부 주관 준정부기관 고객만족도 조사에서 223개 기관 중 2년 연속 1위, 9년 연속 최우수기관으로 선정되었으며, 지속적인 서비스 개선을 통해 공공기관의 고객만족 활성화를 유도하고 있다.

2016년 부산보훈병원은 의료서비스 질 향상을 위해 ERCP(내시경적 역행성 췌담간 조영술)시행, 근골격 클리닉 개설, 외래 소수술실 및 검사실 설치 운영 등 신규 진료 도입 및 시설개선을 통해 수준 높은 의료 서비스를 제공 있으며, 2017년 4월 전국 414개 응급의료기관 중 '우수'평가 획득 9개기관에 포함돼 복지부장관 상을 수상 부산지역 유일 '우수' 기관 선정, 5월에는 2주기 의료기관 인증 획득을 통해 의료서비스 개선 10월 256채널 전산화단층촬영기(CT)와 간호·간병통합서비스 병동 오픈하여 간병비용 부담을 줄이고 환자 안전 및 감염예방관리를 통해 양질의 의료서비스 제공으로 환자 만족도를 높였다.

나. 진료부분(환자진료)

2017년도 환자 총 진료실적은 1,806,889명으로 전년도 1,823,701명 대비 99% 수준이며 입원 진료인원 총 568,095명 중 국비환자가 537,015명으로 95%, 사비환자가 31,080명으로 5% 를 차지하고 있음.
외래 진료인원은 총 1,238,794명의 실적을 올렸으며 이중 국비환자가 1,085,680명으로 88%, 사비환자는 153,114명으로 12%를 차지하고 있음.